Зміна вартості тарифних планів

Зміна вартості тарифних планів

Звертаємо вашу увагу, що з 01.11.2021 року змінюються тарифні плани на послуги Інтернет, Інтернет + ТБ та ТБ для нових абонентів, а з 01.12.2021 для діючих користувачів (кожного буде повідомлено індивіудуально)

За рік ми збільшили загальний рівень доступності (SLA) мережі до 99.95% за рахунок встановлення більш сучасного обладнання та забезпечення безперебійним живленням базових вузлів (з 3 до 6 годин), що дозволяє нашій експлуатаційній бригаді дістатися будь-якої точки Києва з генератором для підтримки електроживлення та не допустити відсутності сервісу. Збільшили штат працівників технічної підтримки, що дозволило скоротити час очікування клієнта на лінії на 30% Організували службу швидкого реагування, яка чергує 24/7 для відновлення пошкоджених магістральних ліній.

Ми розробили, повністю протестували та підготувалися до впровадження нового сучасного ядра мережі, яке забезпечить безпеку роботи в мережі Інтернет та більшу стабільність за рахунок резервування обладнання в ядрі мережі. У 4-му кварталі поточного року та в 1-му кварталі 2022 року очікується активна фаза впровадження нового ядра мережі.

Також, розширили наші можливості щодо підключення клієнтів і тепер ми підключаємо і пізно ввечері і у вихідні.

Разом з тим, підвищення вартості тарифних планів зумовлене щорічним підняттям вартості ліцензійних платежів для провайдерів телебачення, правовласниками популярних телеканалів, суттєвою вартістю підтримки мережевої інфраструктури, зростанням цін на обладнання, зміною тарифів на електроенергію для бізнесу.

Актуалізація тарифів дозволить нам тримати на високому рівні якість послуг і сервісу, технічну підтримку, покращувати рівень обслуговування, модернізувати мережу і утримувати штат спеціалістів.

Віримо, що ви з розумінням поставитесь до даних змін.

Новини

ЖК Sky Avenue - Оптичний Інтернет у кожній квартирі

Відтепер швидкісний Інтернет та Телебачення доступні у житловому комплексі Sky Avenue (вулиця Народного Ополчення / С...

Зміна вартості тарифних планів

Дорогий Абоненте!   Сподіваємось, що у вас все добре, та ви і ваша родина в безпеці.   Наша компа...

Безкоштовний місяць охорони Шериф

Наша команда щоденно працює над тим, щоб зібрати для вас найкращі, перевірені часом і тисячами задоволених користувачів...

Зміни в переліку телевізійних каналів

В зв’язку із воєнним станом правовласники каналів групи Viasat впровадили певні зміни в сітці телевізійних каналі...

Співпраця з охоронною системою Ajax

Посіпшаємо повідомити, що відтепер Коло.ТБ офіційний реселлер та інсталятор найпопулярнішої та найнадійнішої охоронної ...

Важлива інформація!

Від самого першого дня війни ми почали діяти! Діяти в тому, що вміємо найкраще, в тому чим можемо бути корисними лю...

Зміна періоду призупинення послуг

Дорогі абоненти. Повідомляємо, що 01 травня 2022 року було внесено зміни в Публічний договір про надання послуг, а сам...

Переваги оптичної мережі

В житлових комплексах "Навігатор", "Taryan Towers", "52 Перлина (Печерськ Плаза)", "Кришталеві джерела (4 черга)", "Рес...

Графік роботи у святкові дні

Графік роботи офісу компанії у вихідні та святкові дні: 01.01 - вихідний день 07.01 - вихідний день Технічна підтрим...

Перелік сумісного з додатком Коло.ТБ обладнання

До вашої уваги параметри мультимедійних приставок та Smart TV телевізорів для коректної роботи телебачення через додато...

Функція автоматичного платежу

Як не забути заплатити за інтернет? За допомогою Автоматичної оплати. Автоматична оплата дозволяє налаштувати щоміся...

Телеканал Беларусь 24 вилучено із переліку дозволених програм

За результатами моніторингу іноземних телеканалів, що мовлять в Україні, члени Національної ради на засіданні 10 червня...

Припинення трансляції каналів Sony

Шановні Абонени! Змушені повідомити, що правовласник телеканалів Sony Pictures Television неочікувано припиняє надання ...

Оптичний Інтернет у кожній квартирі в ЖК 52 Перлина

Відтепер швидкісний Інтернет та Телебачення доступні у житловому комплексі "52 Перлина". В кожну квартиру під час буді...

Як підключити Телебачення?

Щоб почати перегляд достатньо встановити додаток Коло.ТБ на ваш SmartTV та зареєструвати пристрій через нашу підтримку....

Зміна вартості тарифних планів

Звертаємо вашу увагу, що з 01.11.2021 року змінюються тарифні плани на послуги Інтернет, Інтернет + ТБ та ТБ для нових ...

Телеканал Spike замінено на Nicktoons

Телеканал Spike з 01.06 припиняє трансляцію на території України. В звязку з цим його буде вилучено з переліку доступни...

Оптичний Інтернет у Петрівському Кварталі

Мешканці ЖК Петрівський квартал отримали унікальну можливість скористатись всіма перевагами оптичного Інтернету за тех...

Інформація для абонентів Коло.ТБ

Дорогі Абоненти, повідомляємо, що підключення до мережі Інтернет і Телебачення та сервісні роботи відбуваються по запл...

МГУ відзиває права на канали Футбол 1 і 2

З 15.03.2020 Медіа Група Україна в односторонньому порядку припиняє договори із провайдерами та відзиває права на кана...

Увага! Технічні роботи

Шановний Абоненте! В зв'язку з необхідністю проведення переключення магістрального кабелю, 13 лютого 2020 року (з 10...

Припинення трансляції каналів 112, NewsOne, ZIK

Згідно Указу Президента України №43/2021 (додаток 2), було застосовано персональні спеціальні економічні та інші обмеж...

Акції

Вільні тирифи незламного народу

Поспішайте замовити один із потужних тарифів зі знижкою на 3 місяці, та отримати надійний гігабітний дводіапазонний Wi...

MEGOGO зі знижкою до 50%

Гарні новини для поціновувачів якісного контенту! Для абонентів Коло.ТБ діє спеціальна пропозиція на Максимальнe та Опт...

Щаслива комбінація

Отримайте спеціальну вартість на тарифні плани та знижку на придбання обладнання. Термін дії акції закінчився. Слід...

Сплачуй через iPay - отримуй подарунки

Сплачуйте рахунки за послуги Коло.ТБ через сервіс миттєвих платежів iPay та приймайте участь у розіграші 3х подару...

Тест-драйв Інтернету

Ви ще не визначились який саме тариф обрати, гадаєте чи вистачить швидкості Інтернету на Ваші потреби? Скористайтеся н...

Приставка за півціни

З Коло.ТБ ви маєте можливість придбати універсальну мультимедійну приставку iNeXT TV4 за спеціальною ціною. Медіаплеєр...

Заміни БЕЗ ДОПЛАТ старий роутер

Підключайтесь до КОЛО.ТБ, та отримайте можливість обміняти* свій старий роутер на новий потужний Tenda АС8 БЕЗ ДОПЛАТ...