Підготовка до відключень електроенергії
Підготовка до відключень електроенергії
Підготовка до відключень електроенергії: сценарії, до яких ми готуємось
Період відключень восени та взимку 2022-2023 років став для всіх серйозним викликом та цінним досвідом. Ми неодноразово комунікували вам про заходи, що були вжиті у цей період та здійснювались протягом усього року. Ми не призупиняли процесу забезпечення безперебійності та на сьогодні нашу мережу повністю зарезервовано: 100% базових та будинкових вузлів оснащені новими сучасними акумуляторами або ДБЖ.
Але лише зарезервувати мережу – недостатньо. Безперервно ведеться робота по її модернізації: аналіз поточного стану вузлів живлення, планове розширення ємності акумуляторів, перебудова мережі з метою зменшення проміжних точок, що необхідно живити, пошук альтернативних способів живлення тощо.
Розуміючи, що цьогоріч події можуть повторитись, ми розробили декілька сценаріїв. Кожен із них передбачає різну «складність» ситуації із живленням, від планових, аварійних відключень, до критичної ситуації з повним блекаутом, і ініціює певний алгоритм наших дій.
Саме про це ми хочемо вам зараз розповісти, щоб ви чітко розуміли, чого очікувати та на що розраховувати в тій чи іншій ситуації.
- Відбувається заздалегідь розроблена й погоджена реорганізація відділів для фокусування на розв'язання проблем із резервуванням живлення;
- Впроваджується моніторинговий центр зі збору інформації з місць відсутності живлення та часу автономної роботи обладнання;
- Відстежується та змінюється обладнання та акумулятори, що вийшли з ладу;
- Усуваються інші аварійні ситуації, спровоковані руйнуваннями;
- Розгортається стенд швидкого заряду акумуляторів для своєчасної їх заміни
Для того, щоб у вас працював інтернет при зникненні електроживлення вам треба забезпечити мережеве обладнання у вашій квартирі резервним живленням. Для цього підійде ДБЖ, зарядна станція, powerbank
- Запускаються всі дії передбачені в Сценарії #1;
- Технічний персонал переходить в режим роботи 24/7;
- Фокус зміщується на підтримку базових майданчиків;
- Залучаємо додатковий персонал для підтримки та запусків та генераторів на вузлах;
- Вводяться в дію заходи з оптимізації трафіку на випадок відключення тих чи інших каналів зв’язку.
Після 8 годин більшість користувачів вже не можуть живити своє обладнання у квартирі (згідно з проведеним опитуванням щодо готовності наших абонентів підтримувати живлення понад 8 годин), розряджаються їх powerbank, ДБЖ, інші джерела живлення, відповідно, використання інтернету залишається можливим тільки за наявності більш довготривалого джерела резервного живлення і до тих пір, доки живиться обладнання провайдера на базовому вузлі та у будинку.
1. Подбати про живлення абонентського обладнання у своїй квартирі (додаткові power bank, ДБЖ, інші джерела живлення)
2. Особисто або скооперувавшись з сусідами надати власну акумуляторну батарею більшої ємності, ніж ставимо ми, для живлення телекомунікаційного обладнання встановленого у вашому будинку (під'їзді). В такому випадку інтернет буде працювати довше, але за умови що базові вузли зможуть теж працювати стільки часу. Це можна уточнити в служби підтримки звернувшись в чат.
Варто зауважити, що вказані вище години живлення батарей різної ємності вказана для першого циклу розряду, надалі час роботи батареї буде залежати від того наскільки вона встигла зарядитись. Якщо проміжки між відключеннями будуть нерівномірні, батарея не буде встигати заряджатися.
Як залишити заявку: відправити заявку в чатах:
Протягом 2-3 днів роботи буде виконано нашими фахівцями, за умови,
помірної кількості надходження таких заявок.
3. Забезпечити живленням телекомунікаційне обладнання в будинку (під'їзді) власним джерелом живлення 220V, наприклад, генератор, EcoFlow, інвертор + АКБ. Для цього ми виконаємо виведення зі своєї шафи кабель із вилкою на кінці, для підключення її до вашого джерела живлення 220V. Вартість матеріалів для організації виведення кабелю складає 1500 грн (кабель, АВР, розхідні матеріали), монтажні роботи виконуємо самостійно.
*Також зауважимо, що інтернет буде працювати за умови, що базовий майданчик, з якого підключена дане обладнання, буде працювати.
Як залишити заявку: відправити заявку в чатах:
Протягом 2-3 днів роботи буде виконано нашими фахівцями, за умови,
помірної кількості надходження таких заявок.
Сподіваємось, до цього не дійде, однак в даному сценарії:
- Більшість будинкових вузлів вже без живлення, підтримання їх ресурсно неможливо;
- Близько 25% базових вузлів ще продовжують працювати самостійно або від генераторів;
- Забезпечується живлення вузлів, з яких підключені пункти незламності та органи державної влади;
- Підтримується ядро мережі.
Необхідно перевірити чи під'єднано обладнання у вашому будинку до одного із вищезгаданих 25% базових вузлів, після чого можна індивідуально розробити план дій аналогічно в Сценарії #2, в частині забезпечення живленням телекомунікаційне обладнання в будинку (під'їзді) власним джерелом живлення 220V, наприклад, генератор, EcoFlow, інвертор + АКБ тощо.
Заявку варто залишати тільки за фактом настання Сценарію #3
надіслати її можна буде в чатах:
Протягом 2-3 днів роботи буде виконано нашими фахівцями, за умови, помірної кількості надходження таких заявок
Технічна підтримка та гарячі лінії працюватимуть 24/7 у будь-якому зі сценаріїв. Але просимо вас зважати на збільшення кількості звернень, що призведе до перевантаження телефонних ліній, та звертатись саме в онлайн-чатах: Viber та Telegram. Там зберігається історія звернень, що надасть можливість хоч і з затримкою, але обов’язково надати вам відповідь. Тому прохання при зверненнях вказувати максимальну кількість інформації, а саме адресу чи номер договору, ваш номер телефону та суть звернення.
Ми в КОЛО.ТБ віримо у краще, але готуємось до найгіршого. Адже тільки з таким підходом ми дійсно зможемо вистояти та попри будь-які перешкоди та випробування підтримувати роботу нашої мережі.
MEGOGO — це провайдер розваг, у якого завжди є чим вас потішити. Це як ніби ви купили собі все телебачення одразу, а з ним у пакеті йшли ще й кінотеатри, ігри, книжки та подкасти. Величезна бібліотека, де є все потрібне під будь-який настрій: фільми, канали, шоу, футбол, мультики — дивіться досхочу! Адже, будьмо щирі, у світі не так багато речей, приємніших за старий добрий диван, гарне шоу та щось смачненьке.
Trinity — національний онлайн-кінотеатр із доступом до українського національного та преміального HD-телебачення, а також рейтингових світових кінохітів. На платформі представлені національні, та міжнародні телеканали, а також кінозал із рейтинговими фільмами, прем’єрами та мультфільмами. Крім цього, зібрана бібліотека із кращими світовими серіалами
Ajax створює охоронні системи, які допомагають людям не турбуватися про те, що грабіжники, раптова пожежа або затоплення завдадуть шкоди житлу або здоров’ю. Ajax розумна, надійна і блискавична. Вона реагує тільки на реальні небезпеки, а не на помилкові тривоги. Якщо щось трапиться, вона миттєво повідомить вас і допоможе запобігти серйозним проблемам
Міжнародний стартап у сфері послуг розумного дому зі спеціалізацією на комплексній автоматизації об'єктів нерухомості. Екосистема OMO підтримує тисячі розумних пристроїв різних брендів і вирішує складні завдання з автоматизації власності
Хотіли б отримувати послуги Інтернету та Телебачення у вашому багатоквартирному або приватному будинку, але не знайшли нас у переліку доступних для підключення у вашому місці проживаня - не проблема! Звертайтесь до нас та отримайте пропозицію щодо підключення. 
